利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および当サービスと利用者との関係に適用されます。

第2条（定義）

1. 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます（登録の有無を問いません）。

2. 「登録者」とは、アカウントを登録した利用者をいいます。

3. 「Pawmy ID」とは、ペットごとに発行される12桁の番号をいい、本規約では以下「12桁の番号」といいます。本サービスの画面では、ペットの種類に応じて「Pawmy ID（マイワンバー）」のように種類ごとの呼称をあわせて表示することがありますが、いずれも同一の番号を指します。

4. 「ペットページ」とは、12桁の番号に紐づく個体ごとの情報ページをいいます。

5. 「投稿コンテンツ」とは、利用者が本サービスに登録・投稿する情報（ペットの名前・写真・プロフィール・思い出・お悔やみ・メッセージ等）をいいます。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、Pawmy 商品に付与された12桁の番号を通じて、ペットの情報ページの閲覧・作成、思い出の記録、迷子時の連絡、お悔やみ（献花）等の機能を提供します。機能の詳細・範囲は予告なく変更されることがあります。

第3条の2（利用料金・保存容量）

1. ペットのページの閲覧・作成、記録（写真・思い出等）の追加および閲覧、迷子時の連絡の受け取り、登録データの持ち出し（エクスポート）に、利用料金はかかりません。

2. 無料でご登録いただけるペットは、1 アカウントにつき 2 頭までとします。Pawmy 商品をお迎えいただいたペットは、この頭数に含めません。

3. 写真の保存容量は、1 頭につき 100MB（Pawmy 商品をお迎えいただいたペットは 500MB）とします。

4. 保存容量の上限に達した場合、新たな追加のみを停止します。すでに保存された記録を当サービスが削除することはありません。閲覧および持ち出し（エクスポート）は、上限に達した後も無料でご利用いただけます。

5. アップロードされた画像は、位置情報等のメタデータを除去し、長辺 2400 ピクセルに収まるよう再変換して保存します（保存後の 1 ファイルあたり上限は 8MB です）。ご利用の端末・ブラウザが対応していない形式で再変換できない場合、当サービスはその画像を保存しません（位置情報を除去できず、かつ表示もできないためです）。

6. 「限定公開」（ご家族・お預け先・カードのリンクを通じて、特定の方にペットのページをご覧いただく機能）は、Pawmy 商品をご購入いただいたペットでご利用いただけます。ご利用いただけない場合も、記録の追加・閲覧・持ち出し、および迷子時の連絡の受け取りには影響しません。

第4条（アカウント登録）

1. 登録は、当サービスの定める方法により行います。

2. 登録者は、登録情報を正確かつ最新に保つものとします。

3. 登録者は、自己の認証情報を適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。

第5条（投稿コンテンツの権利と取扱い）

1. 投稿コンテンツの権利は、原則として投稿した利用者に帰属します。

2. 利用者は当サービスに対し、本サービスの提供・表示・運営に必要な範囲で、投稿コンテンツを無償で利用（複製・表示・保存等）する許諾を与えるものとします。

3. 迷子連絡・お悔やみ等の匿名投稿は、当サービスが必要と判断した場合、公開前に承認制とし、または非表示にできます。

4. ほかの登録者がペットページに寄せる短い言葉（「ことば」）は、当該ページの登録者が表示を選んだものだけを表示します。定型の一言（「声」）は当該ページの登録者だけに届き、ほかの利用者には表示されません。いずれも、寄せた方のお名前や連絡先ではなく、その方のペットの呼び名のみをお伝えします。当該ページの登録者は、いつでも表示をやめ、または受け取らない設定にすることができます。寄せられた言葉は当該ページに帰属し、ページの削除や追悼への移行に従います。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 他者の権利（著作権・肖像権・プライバシー・名誉等）を侵害する行為

3. 他人になりすます行為、または虚偽の情報を登録・投稿する行為

4. 本人の同意なく第三者の個人情報を掲載する行為

5. わいせつ・暴力的・差別的・その他不快感を与える内容の投稿

6. スパム、宣伝・勧誘、無関係な内容の反復投稿

7. 迷子連絡・通報・お悔やみ機能を目的外に悪用する行為

8. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為

9. ほかの利用者のペットページに寄せる言葉や声を、出会いや連絡先の交換、宣伝、医療行為や薬の指示、その他本来の目的以外に利用する行為

10. その他、当サービスが不適切と判断する行為

第7条（コンテンツの削除・利用停止）

1. 当サービスは、投稿コンテンツが第6条に違反する、または違反のおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、当該コンテンツまたはペットページを非表示・削除できます。

2. 当サービスは、削除・非表示の理由を開示する義務を負いません。

3. 当サービスは、利用者が本規約に違反した場合、アカウントの利用を停止または削除できます。

第7条の2（ペットページの削除と復元）

1. 登録者は、自らが登録したペットのページを削除できます。

2. 削除後 30日間は復元できます。当サービスは、この復元のために当該期間、削除されたデータを保持します。

3. 30日を経過したものは、当サービスが自動的に完全に削除します。完全な削除の後は復元できません。

4. 一度削除したペットのページについては、登録者は 30日を待たずに完全な削除を行うことができます。

5. Pawmy 商品に紐づくペットのページも、登録者ご自身の操作で削除できます。ただし、Pawmy ストアにおけるご注文の記録は、この削除の対象に含みません（法令により一定期間の保存が義務づけられているため）。ご注文の記録に含まれる情報の削除をご希望の場合は、本サービス上から削除のご依頼をいただけます。

6. 12桁の番号は、完全な削除の後も他のペットに再利用しません（第10条第3項）。完全な削除の後は、同じ番号で新たにペットのページを作ることもできません。

7. 共同オーナー（登録者が招き、同じペットのページを一緒にご利用いただいている方をいいます）を迎えているペットのページを削除される場合、当サービスは完全な削除の予定日を共同オーナーに通知します。共同オーナーは、その日までご自身の記録を持ち出す（エクスポートする）ことができます。この場合、第4項（30日を待たない完全な削除）はご利用いただけません。当該ページに紐づく記録は、共同オーナーが保存されたものを含め、本条に従って削除されます。

第7条の3（退会）

1. 登録者は、いつでも本サービスから退会できます。退会は直ちに効力を生じ、以後ログインできなくなります。退会の取り消しはできません。

2. 退会の時点で、登録者ご自身についてお預かりしている情報（お名前・ご連絡先・通知の設定・もう一人の連絡先など）は削除します。

3. 登録者が登録したペットのページと記録は、退会の時点で第7条の2 の削除と同じ状態に移り、30日の経過後に完全に削除します。Pawmy 商品に紐づくペットのページも退会の対象に含みます。

4. 次のものは退会によって削除されません。(1) Pawmy ストアにおけるご注文の記録（法令により一定期間の保存が義務づけられているため）。(2) ペットを見つけてくださった方とのやり取りのうち、その方ご自身の情報（お預かりしている登録者の情報は削除します）。(3) 当サービスの運営記録および安全管理のための記録（登録者を識別できない形にします）。

5. 12桁の番号は、退会および完全な削除の後も他のペットに再利用しません。

6. 退会の前に、登録者は自らの記録を書き出すことができます（第10条第2項第2号）。退会の後は書き出せません。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去のご請求は、退会の前後を問わず、個人情報の保護に関する法律の定めに従いお受けします。お申し出は本ページ末尾の運営者情報に記載の連絡先までお願いいたします（第9条）。

8. 共同オーナー（第7条の2 第7項に定める方をいいます）を迎えているペットのページについては、退会に際して、当該ページのオーナーを共同オーナーに引き継ぐか、削除するかをお選びいただきます。引き継ぐことをお選びいただいた場合、当該ページと記録はそのまま残り、当サービスは引き継ぎを共同オーナーに通知します（共同オーナーの受諾は要しません）。削除をお選びいただいた場合、当該ページと記録は第7条の2 第2項および第3項に従い 30日の経過後に完全に削除し、当サービスはその予定日を共同オーナーに通知します。この場合、第4項（30日を待たない完全な削除）は当該ページには適用されません。

第7条の4（共同オーナー）

1. 登録者（以下この条において「オーナー」といいます）は、自らが登録したペットのページについて、他の方をメールアドレスで招き、当該ページを一緒にご利用いただくことができます。招かれた方が招待を受諾したとき、その方は当該ページの共同オーナーとなります。共同オーナーをお迎えいただけるのは、Pawmy 商品に紐づくペットのページに限ります。複数のペットのページについて、一度にまとめてお招きいただくこともできます（この場合も、共同オーナーとしての地位はペットのページごとに生じます）。

2. 招待は、招待したメールアドレスと同一のメールアドレスでログインした方に限り受諾できます。当サービスは、受諾に際してメールアドレスの確認が完了していることを確かめます。招待は、送信から 7 日を経過したとき、またはオーナーが取り消したときに効力を失います。

3. 共同オーナーは、当該ページの記録（写真・思い出のメッセージ・お世話の記録・やること等）を閲覧し、追加し、および削除することができます。削除できる記録には、オーナーが追加した記録も含みます（記録は、そのペットのページに属するものとして共同でご管理いただく前提です）。ただし、タイムカプセルおよび散歩の記録は、追加したご本人のみが削除できます。また、ペットを見つけてくださった方からのご連絡を受け取ります。当サービスからの日々のお知らせ（お世話の予定・記念日・思い出のふり返りなど）も、共同オーナーご自身の受け取り設定に従ってお届けします。受け取りの停止は、お知らせの末尾または設定からいつでもできます。

4. 次の事項はオーナーのみが行うことができます。(1) ページの公開の範囲および限定公開の設定の変更。(2) ペットのページそのものの削除。(3) 共同オーナーの招待および解除。(4) 12桁の番号に関する手続。(5) オーナーの地位の引き継ぎのお申し出（第8項）。

5. オーナーは、いつでも共同オーナーの解除ができます。解除の後、共同オーナーは当該ページを閲覧および追加できなくなります。ただし、解除から 14 日のあいだは、当該ページの記録を書き出す（エクスポートする）ことができます。当サービスは、解除および書き出しの期限を共同オーナーに通知します。

6. 共同オーナーが追加した記録は、当該ページに帰属し、解除または退会の後も当該ページに残ります（第5条）。共同オーナーご自身についてお預かりしている情報の取扱いは第9条に従います。

7. 共同オーナーは、いつでもご自身で共同オーナーであることをやめることができます。この場合も前項および第5項後段（書き出しの期限）を準用します。

8. オーナーは、当該ページの共同オーナーに対し、オーナーの地位を引き継ぐことをお申し出いただけます。お申し出は、お相手が受諾したときに効力を生じ、以後、当該ページのオーナーはお相手となります。お申し出は、送信から 7 日を経過したとき、お相手がお断りになったとき、またはオーナーが取り消したときに効力を失います。

9. 前項の受諾により、オーナーの地位は直ちに移り、当サービスはこれを元に戻すことができません。お申し出の際、元のオーナーは、共同オーナーとして残るか、当該ページから離れるかをお選びいただきます。同一のペットのページについて、続けてのお引き継ぎは 30日に 1 回までとさせていただきます。

10. 迷子のご連絡を受け付けている状態のペットのページ、および当サービスが利用を停止しているペットのページについては、お引き継ぎのお申し出はできません。逝去その他の事由により受諾を得られない場合のお取り扱いは、本ページ末尾の運営者情報に記載の連絡先までご相談ください。

11. 共同オーナーは、当該ページのペットが旅立った日を記録し、またはその記録を取り消すことができます。当サービスは、共同オーナーによる記録および取り消しを、オーナーにお知らせします。記録の取り消しは、オーナーおよび当該記録を行ったご本人に限り行うことができます。なお、迷子のご連絡を受け付けている状態のペットのページについては、オーナーおよび共同オーナーのいずれも、旅立った日を記録することはできません。

第8条（免責）

1. 迷子連絡・お悔やみ等、利用者間または第三者とのやり取りについて、当サービスはその内容・結果を保証せず、責任を負いません。

2. 当サービスは、本サービスの中断・停止・仕様変更・データ消失等により利用者に生じた損害について、当サービスの故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第9条（個人情報の取扱い）

個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。

第9条の2（迷子連絡における位置情報）

1. ペットを見かけた方は、連絡フォームから現在地を添えることができます。位置情報を添えるかどうかは送信者の任意であり、添えなくても連絡は送信できます。

2. 当サービスは、送信された位置情報を、おおよその範囲（緯度経度を小数第3位に丸めた、約100m四方の目安）に加工して保存します。番地・建物を特定できる精度では保存しません。

3. 位置情報は、当該ペットの飼い主（および飼い主が登録した連絡先）と当サービス運営者のみが参照できます。公開ページには表示されません。

4. 位置情報は、当該連絡（メッセージ）の一部として保存され、飼い主が当該メッセージを削除した場合、あわせて削除されます。

5. 利用者は、位置情報を迷子のペットの捜索以外の目的に利用してはなりません。

第10条（サービスの継続とデータ）

1. 当サービスは、本サービスを終了する場合でも、可能な範囲で事前告知を行い、登録データのエクスポート手段の提供に努めます。ペットに付与された12桁の番号は、サービスの形態が変わっても継続して参照できるよう努めます。

2. 当サービスは、次の各号を有料化しません。

　(1) すでに保存された記録の閲覧

　(2) 登録データの持ち出し（エクスポート）

　(3) ペットを見つけた方がページを閲覧し、飼い主へ連絡できること、およびその連絡が飼い主へ通知されること

　(4) メモリアル（追悼）ページの維持

　(5) 12桁の番号の継続的な参照（番号を変更した場合の旧番号からの参照を含む）

　(6) 記録を追加すること自体（第3条の2 第3項の保存容量の範囲内において）

3. ペットに付与された12桁の番号には有効期限を設けません。番号を変更した場合も、旧番号は当該ペットを指し続け、他のペットに再利用しません。

第11条（本規約の変更）

当サービスは、必要と判断した場合、本規約を変更できます。重要な変更は本サービス上で告知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。